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常见问题

1、
课程有效期是多久?

在每个课程页及课程介绍底部的“购买须知”处,都有清楚标示课程的有效期。不同课程有效期可能不同,请详细阅读“购买须知”。

若您付费购买了相关课程,也可直接在“购买记录”中,查看课程的有效期。


2、
我购买了课程,但并未显示购买成功,购买记录也找不到?

请您确认您选择的支付方式内有充足的余额,并且在微信或者支付宝网站平台能够查询到相关的扣款记录。若您没有查询到相关扣款记录,请与对应的支付渠道商客服联系。若您查询到相关扣款记录,请于我们联系。

与我们联系的方式有:

①意见反馈页面:向我们具体描述您遇到的问题,并一定要留下您的联系方式。

②客服邮箱:ke@4399inc.com


3、
如何成为我们的讲师

未来,我们计划开放第三方讲师合作,为4399云课堂用户带来更多精品内容。若您想与我们进行合作,可以先与我们联系。联系方式可以详见“联系我们”。在我们第三方合作功能正式上线后,我们将第一时间与您沟通。


4、
关于多设备登录

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